1、客戶需求描述（describe the consumer’s requirement）
根據(jù)您對(duì)客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請(qǐng)用列表的形式進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納，請(qǐng)注意：確保這些需求是客戶的真實(shí)需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn)，因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了，就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說(shuō)服力。
2、網(wǎng)站定位描述（describe the web position）
一句話闡述網(wǎng)站核心定位( key element about the position)；
一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo)(key target )；
一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用(key function)。
這三句需要精確概括，這三句話表明了實(shí)施方對(duì)客戶網(wǎng)站精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯(cuò)，客戶自然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。因此客戶需求的把握很關(guān)鍵；分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。
案例：
基于以上需求特點(diǎn)，我們認(rèn)為：
a、 網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。
b、 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭，協(xié)助貴方進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。
c、 網(wǎng)站平臺(tái)作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源；整合全球供應(yīng)商和采購(gòu)商商業(yè)信息資源；為貴方提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
3、網(wǎng)站整體策劃(integration plan)
（1 ）網(wǎng)站基本屬性描述（describe the basic nature of web site）
網(wǎng)站域名(domain name)：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。域名選擇的原則：A、與3個(gè)信息相關(guān)：公司名稱、產(chǎn)品名稱、公司廣告語(yǔ)，B、容易記憶：域名的長(zhǎng)度不能超過15個(gè)字母，C具有特別地點(diǎn)：如163、lalala、126等。
（2 ）網(wǎng)站平臺(tái)策劃(platform building plan)—Top 圖制作
平臺(tái)打造策劃主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗(yàn)到
一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果，三項(xiàng)內(nèi)容請(qǐng)認(rèn)真簡(jiǎn)明地描寫：
a) 網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖
b) 網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖
c) 網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目介紹
（3）網(wǎng)站推廣策劃 （web popularizing planning—advice only)
網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào)，平臺(tái)是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。
一方面列出客戶現(xiàn)有的資源（人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源）和目標(biāo)（網(wǎng)站投資目標(biāo)），另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說(shuō)明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運(yùn)作目標(biāo)，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn)，幫助您選擇合適的推廣方案，同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下，實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。請(qǐng)注意：重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，選擇哪些推廣渠道(popularizing channel)同樣達(dá)到效果，但是性價(jià)比更高；哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn)，以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。盡量建議和協(xié)助客戶應(yīng)用
（4）網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境（ describe the web environment）
包括以下幾個(gè)方面：
a）、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)(web page characteristic style)：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議；
關(guān)于速度： 在alexa的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，提供了兩種衡量網(wǎng)站下載速度的指標(biāo)：一個(gè)是絕對(duì)指標(biāo)，就是打開一個(gè)網(wǎng)站所需要的時(shí)間（這項(xiàng)指標(biāo)來(lái)自于使用alexa工具條用戶打開網(wǎng)站速度的平均值）；另一個(gè)指標(biāo)是相對(duì)指標(biāo)，也就是被測(cè)試網(wǎng)站的下載速度與其他所有網(wǎng)站下載速度的比較，以百分?jǐn)?shù)的形式表示有多大比例的網(wǎng)站比這個(gè)被測(cè)試網(wǎng)站更快（或更慢），這樣就可以了解一個(gè)網(wǎng)站下載速度水平是屬于較快、平均，還是較慢。 從目前部分網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來(lái)看，如果一個(gè)網(wǎng)站的下載速度在1.5秒左右，就可以達(dá)到平均水平，如果超過2秒，就屬于比較慢了。
b）、網(wǎng)站程序開發(fā)( developing soft Tech describing)：闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站開發(fā)工具等；
c）、數(shù)據(jù)庫(kù)定制（ special data base order）：基本的數(shù)據(jù)庫(kù)有產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、反饋數(shù)據(jù)庫(kù)等。
（5） 網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建(web operation support & sustain)
包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間(digital space)、企業(yè)郵箱(enterprise E-mail)等方面的建議！
（6）頁(yè)面內(nèi)容詳細(xì)計(jì)劃（page content planning）
每個(gè)頁(yè)面的詳細(xì)內(nèi)容規(guī)劃，在項(xiàng)目開始之前，需要客戶確定并且配合準(zhǔn)備！
4 、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施說(shuō)明（building process & schedule ）
（1 ）項(xiàng)目實(shí)施流程( the project implementing process)
闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，突顯公司實(shí)力。例如：簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同，項(xiàng)目正式開始→成立項(xiàng)目小組→網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施→內(nèi)部驗(yàn)收→客戶驗(yàn)收→項(xiàng)目結(jié)束。
（2 ）項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)(staff plan)
通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制，突顯公司對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行必要的描述，例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。
（3）溝通流程(communication procedure)
闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實(shí)力。
5、實(shí)施進(jìn)度預(yù)估(progress schedule & control)
此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè)，例如：（圖略）
6、網(wǎng)站成本預(yù)算(cost & budget)
列出總成本預(yù)算，并列出詳細(xì)成本清單，以供客戶參考。
7、技術(shù)維護(hù)說(shuō)明（accessible service describing)
闡明公司對(duì)客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說(shuō)明，讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
8、建設(shè)保障(performance ensure)
（1）實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障(implementing capabilities of the team)
闡明企業(yè)實(shí)力，包括企業(yè)簡(jiǎn)要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。
（2）成功案例(successful case list)
成功案例是具說(shuō)服力的內(nèi)容，請(qǐng)列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表，并說(shuō)明您為他們提供了什么服務(wù)，客戶完全可以通過案例了解貴司實(shí)施水平。
例如：
（3） 軟件保障( ensure the soft ware)
拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級(jí)合作伙伴。
（4） 硬件保障（hard ware describing）
包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn)，完備，讓客戶放心。
9、技術(shù)保密聲明（technology security regulations）
這一點(diǎn)必須闡明，甚至在方案第一頁(yè)即需要闡明，以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。
10、附屬資料(subsidiary information)
（1） 網(wǎng)站運(yùn)作模式圖
將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù)，同時(shí)也便于講解。
（2） 網(wǎng)站運(yùn)作流程圖
畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖，使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式，網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用，這是說(shuō)服客戶的好方法。
（3） 網(wǎng)站架構(gòu)圖
列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。
